রেফারেন্স

fbajji ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

fbajji-তে অ্যাকাউন্ট খোলা ও পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের আইনি শর্তাবলি পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের উভয়ের জন্যই গুরুত্বপূর্ণ। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে, তাই নিজের এলাকার নিয়ম আগে যাচাই করুন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যডেটা সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিয়মযোগাযোগ ও অভিযোগ পথ
fbajji fbajji ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি শর্তাবলি বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, শর্ত সংক্রান্ত আপত্তি বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য নিচের যেকোনো পথ ব্যবহার করতে পারেন — আমরা প্রতিটি অনুরোধ লিখিতভাবে নথিভুক্ত করি।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান; আইনি প্রশ্নের জন্য 'Legal' বিষয় নির্বাচন করুন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার প্রয়োজনে ইমেইলে লিখুন; আমরা কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাধারণ তথ্য আপডেট বা যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকেই করা যাবে।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

fbajji অ্যাকাউন্টে যে তথ্য দেন, সেগুলো SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের সময় জমা দেওয়া কাগজপত্র শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয় এবং নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। কুকি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা কেবল পরিষেবা চালু রাখতে ও আপনার পছন্দ মনে রাখতে প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি।

SSL এনক্রিপশন

লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সব তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে যায়; আপনার bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ অ্যাকাউন্টের বাইরে সংরক্ষণ হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয়; মেয়াদ শেষে সেগুলো স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার মোবাইল বা যেকোনো ডিভাইসের মাধ্যমে কুকি পছন্দ পরিবর্তন করা যাবে; প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা দলে পাঠাতে পারেন; আমরা লিখিতভাবে নিশ্চিত করি।

আইনি বিষয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

fbajji-র আইনি শর্তাবলি, ডেটা অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন না পেলে সরাসরি চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

এটি আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনার এলাকার অনলাইন বেটিং সংক্রান্ত নিয়মকানুন নিজে যাচাই করার দায়িত্ব আপনার।

পরিচয় যাচাই, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয়ের জন্য নয়।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' উল্লেখ করে যোগাযোগ করুন। আমরা পরিচয় নিশ্চিত করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে লিখিত জানাই।

যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ শর্ত পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম বার্তা পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ ও কী পরিবর্তন হয়েছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

প্রথমে আমাদের সহায়তা দলে জানান; আমরা লেনদেনের রেকর্ড পরীক্ষা করি। সমাধান না হলে আপনি bKash বা Nagad-এর নিজস্ব অভিযোগ পথও ব্যবহার করতে পারেন।

আমরা পরিষেবা চালু রাখতে ও আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল বা ডিভাইসের মাধ্যমে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন প্রভাবিত হতে পারে।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।